チャットボット設置

ホームページを見た方の「ちょっとした疑問」に、24時間自動で答えるチャットボットを設置します。料金・制作期間・対応エリアなど、問い合わせの前によく聞かれることを、画面の右下のボタンからすぐに確認してもらえます。

このサイトの右下にある「ご質問」ボタンが、実際の例です。ぜひ押してみてください。

こんな方におすすめです

• 同じ質問への返信に、毎回時間を取られている
• 営業時間外にも、基本的な質問には答えられるようにしたい
• 問い合わせの前に、料金や流れを確認してもらいたい
• 答えられない質問は、問い合わせフォームへ案内したい

設置できるチャットボット

ルールベース型(質問ボタン+キーワード入力)

あらかじめ決めた「質問と回答」をもとに答える仕組みです。質問ボタンを押す、または言葉を入力すると、対応する回答とページへのリンクが表示されます。

• 回答は、お客さまの事業内容に合わせて作成します(料金・流れ・よくある質問など)
• 答えられない質問には、お問い合わせフォームへ案内します
• 外部のチャットサービスは使わず、入力された内容は保存も送信もしません
• 回答の前に「入力中」の動きを入れ、機械的に見えない自然な印象にします
• スマホ・PCのどちらでも使えます

設置の流れ

1. ヒアリングよくある質問、答えたい内容、リンク先のページをうかがいます。
2. 質問と回答の設計質問ボタンと回答文の案を作成し、ご確認いただきます。
3. 設置ホームページに組み込み、見た目をサイトのデザインに合わせます。
4. 動作確認・公開PC・スマホで表示と動作を確認し、公開します。

料金の目安(税込)

公開後の運用

回答の追加・修正は、保守・運用サポートでお預かりすることもできます。料金・営業時間・サービス内容が変わったときも、回答を合わせて更新します。詳しくは保守・運用サポートをご覧ください。