ホームページを公開したあと、「見られているのか分からない」「何を直せばいいのか分からない」という声をよく聞きます。アクセス解析は、そのヒントをくれる道具です。最初から細かく見る必要はありません。この記事では、この3つの数字だけを、月に一度確認するところから始める方法を、詳しく解説します。
アクセス解析を始める理由
勘に頼って直すと、効果のない所に時間を使ってしまうことがあります。数字を見れば、「どこを直せばいいか」「何が効いたか」が分かります。
まず準備する無料のツール
- Googleアナリティクス(GA4):サイトを訪れた人数、見られたページ、どこから来たかが分かります。
- Google Search Console:Google検索で、どんな言葉で表示され、何回クリックされたかが分かります。
どちらも無料です。サイト側にコードを設定する必要があるため、制作会社に依頼することも多いです。設定は公開後のチェックリストの項目にもあります。
最初に見る3つの数字
1. 訪問者数(ユーザー数)
月ごとの増減を見ます。前月より増えたか、減ったかが分かれば十分です。公開直後は少なくて当たり前なので、数字の大きさよりも変化に注目します。
2. どこから来ているか
検索、SNS、地図、ほかのサイトなど、入口の内訳を見ます。Googleの検索から来る人が少ない場合は、地域ビジネスのSEO対策の見直しが役立ちます。
3. 見られているページ
どのページが多く見られているかで、お客様の関心が分かります。料金のページがよく見られているなら、料金の説明を分かりやすくすることが効果的です。
3つの数字から分かること
| 数字の状態 | 考えられること | 次の一手 |
|---|---|---|
| 訪問者が少ない | まだ見つけられていない | 検索対策・SNS・名刺での案内 |
| 見られているが問い合わせがない | サイト内で迷っている | ボタン・信頼材料の見直し |
| 特定のページだけ多く見られる | そのテーマに関心が高い | 関連ページ・コラムの追加 |
検索の数字(Search Console)で見ること
「表示回数」と「クリック数」、そしてどんな検索キーワードで表示されたかを確認します。表示はされているのにクリックされないページは、ページのタイトルや説明文を見直すと改善することがあります(→タイトルと説明文の書き方)。
見るときの注意
- 自分のアクセスが数字に含まれていないか(管理者のアクセスは除外する設定が一般的です)
- 数字は変動するので、1日の増減に一喜一憂しない
- 数字の絶対値より、前月・前年との比較を見る
数字を見たあとにすること
数字は、見るだけでは何も変わりません。「このページを直す」「この情報を足す」と、1つだけ行動を決めるのがおすすめです。問い合わせが少ないときの見直しは、問い合わせが来ない6つの原因も参考にしてください。
月に一度の習慣にする
- 月初に、前月の3つの数字を見る
- メモに、気づいたことを一言書く
- 直すことを1つ決めて、実行する
- 次の月に、変化を確認する
この4ステップだけで、サイトは少しずつ育っていきます。
具体例:月に一度の数字チェックシート(例)
| 項目 | 先月 | 今月 | 気づいたこと |
|---|---|---|---|
| 訪問者数 | 120 | 150 | 増えた |
| 検索から来た人 | 60 | 80 | 地域のコラムが読まれた |
| よく見られたページ | 料金ページ | 料金・コラム | 料金の説明を分かりやすくする |
| 問い合わせ数 | 2 | 3 | – |
(数字は例です。)数字の大きさより、変化と気づきを残すことが大切です。
解析ツールの設定でよくある失敗
- 自分のアクセスを除外していない
- サイトのアドレス(https)で登録していない
- フォームの送信を、計測する設定にしていない
- 設定したきり、数字を見ない
読者からよく聞かれること
GA4とSearch Consoleは、どちらを先に設定すべきですか?
どちらも無料なので、公開後すぐ両方設定するのがおすすめです。Search Consoleは検索の状況、GA4は訪問者の動きが分かります。
数字が少なくて、落ち込みます。
公開直後は、少なくて当たり前です。前月との変化を見て、小さな改善を積み重ねましょう。
難しくて、数字が読めません。
まずは、3つの数字(訪問者・来た経路・見られたページ)だけで大丈夫です。慣れてから広げましょう。
まとめ
アクセス解析は、3つの数字を、月に一度見るところから。数字を見て、直すことを1つ決めて、実行しましょう。
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